野毛印刷社で働く社員一人ひとりの「仕事観」や「こだわり」に焦点を当て、その原動力を紐解く本シリーズ。
今回は、「デザインコンサルタント」として活躍する、小池に話を聞きました。
デザインの力で顧客の課題を解決する「デザインコンサルタント」。野毛印刷でその旗振り役を担う小池に、自身のキャリアの歩みについて語ってもらいました。
そこから見えてきたのは、一見非効率に思える「無駄」が、クリエイティブにおいていかに重要であるか、ということでした。
「ただ作る人」にはなりたくなかった。天邪鬼なデザイナーの原点
「デザインコンサルタント」小池
――小池さんは現在「デザインコンサルタント」という肩書きですが、いわゆる一般的なデザイナーとは何が違うのでしょうか？
小池：基本的なスキルは同じですが、「お客さまとより深く関わる」という点が異なります。お客さまが「何を作りたいか」を決めてからアサインされるのではなく、「何に悩んでいるのか」という段階から入ります。手段がWebなのか、動画なのか、あるいは紙のパンフレットなのか。デザインという軸を使ってトータルで解決策を提案し、プロジェクトを導くのが私の役割だと思っています。
――今日の「デザインコンサルタント」になるまで、小池さんはどんなキャリアを歩んできたのでしょうか？
小池：私が就職活動をしていた頃はいわゆる氷河期だったので、デザイナーとしての就職先はほとんどありませんでした。縁があって野毛印刷に入社しましたが、配属は制作部ではなく営業部でした。数年お客さま対応をしていましたが、「デザインやりたい」と言い続けていたところ、「できるならやってみたら」と背中を押してもらい、制作にも携わるようになりました。
ただ、私は根が「天邪鬼（あまのじゃく）」なので（笑）、お客さまの言う通りにレイアウトするだけじゃ満足できなかった。「お客さまはこう言っているけど、こちらの方がいいのではないか」と思ったら、頼まれていなくても別案を提案していました。
――その「おせっかい」が、今のコンサルタント的な動きに繋がっているのですね。
小池：そうですね。お客さま自身も、何が最適なのか分からないまま相談されるケースは少なくありません。言われた通りに作ることが必ずしも正解とは限らない。「なぜそれが必要なのか」を突き詰めていく中で、自然と今のスタイルになっていきました。
――小池さんの中で「ここが転換点だった」と思う出来事はありますか？
小池：「デザインやりたい」と言い続けたことですね。言い続けてたら、実際やれることになりましたし。
もう一つは、ここ「Works-HUB道玄坂」（渋谷にある野毛印刷社の営業所）が立ち上がり、「デザインコンサル」に取り組む方針が明確になったことです。それまでは自ら何かを作り出すことが中心でしたが、お客さまの意図を引き出すことに重きを置くように自分の視点も変わりました。
効率だけを求めると、誰にも刺さらないものしか生まれない
――日々仕事をする上で、心がけていることはありますか？
小池：「過度に効率化を求めない」ってことですね。一見すると無駄に見えるプロセスをすごく大切にしています。
物事の成功曲線ってなだらかな坂道ではなくて、ずっと底辺を這っていて、ある瞬間に「これだ！」と急上昇するものだと思っていて。その「這っている時間」に蓄積されたインプットが、最後に爆発的なブーストを生む。だから、効率だけを求めて最短ルートで行こうとすると、逆に中身の薄い、誰にも刺さらないものしか出来上がらないんです。
――あえて遠回りをすることが、結果として一番質の高い「納得解」を生むということですね。
小池：そう思います。仕事以外の時間も同じです。私はわざと知らない街で道に迷うのが好きなんです。目的地まで真っ直ぐ行かずに、あえて路地裏に入ってみる。「あ、こんなお店があるんだ」「今はこういうデザインが流行ってるんだ」という無駄な散歩の積み重ねが、いざデザインを考える時の引き出しになります。
――そんな小池さんが影響を受けたデザイナーやアーティストはいますか？
小池：イラストレーターの森本美由紀さんです。線一本で人物の全部を表現する、力強くもかわいらしく、かっこいい絵を描かれる方です。
森本さんに憧れて、森本さんが通っていた学校「セツ・モードセミナー」に夜間で通ったこともあります。基本的に、その時々のフィーリングで「学びたい」と思ったらすぐに行動しちゃうタイプなので。
企業の本質を形にし、組織を動かすデザインへ
――今後、小池さんが挑戦していきたい仕事はどのようなものですか？
小池：今後は、より企業の根幹に関わるブランディングに挑戦したいと考えています。見た目だけではなく、会社の「顔」をプロデュースする仕事。難しさも実感していますが、だからこそ取り組みがいがあります。
これまでもブランディングのお仕事をさせていただいたことはありますが、その会社で働いている方たちを十分に巻き込めていたかというと、そうではなかったという実感があります。会社のビジョンやミッションを言語化し、社員の皆さんが「自分たちの会社はこういう存在だ！」と誇りを持てるような、「串（一本通った軸）」を通す仕事をしていきたいです。
――見た目を整える以上に難しそうですね。
小池：非常に難しいです。ただ、会社と社員の歯車がガチッと合って、前に進むための指針をデザインで示せたら、最高ですよね。デザインはアート（自己表現）ではなく、誰かの行動を変えたり、社会の役に立ったりして初めて価値が生まれるもの。だからこそ、独りよがりにならず、お客さまやその先にいるユーザーのことを徹底的に考え抜きたいと思っています。
――最後に、小池さんが思う「野毛印刷」の魅力とは？
小池：「みんな良い人」に尽きますね。（笑）長年働いていますが、陰湿な嫌がらせのようなものを見聞きしたことが一度もないです。
そんな野毛印刷で、これからも自分が面白いと思える仕事に全力で取り組んでいきたいです。
【インタビューを終えて】
「効率化を求めないことが、面白い仕事をする秘訣」と語る小池。その言葉の裏には、膨大なインプットと、徹底的に考え抜くプロとしての誠実さがありました。
迷うことを恐れず、遠回りを楽しむ。その姿勢こそが、「人の心を動かすデザイン」を生み出す源泉なのかもしれません。
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